Regulamin serwisu printprep.pl

§1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest PRINTIE Igor Szymanek, ul. Sieradzka 2, 98-300 Wieluń, NIP 8322101550, e-mail: kontakt@printie.pl (dalej Usługodawca). Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego do konwersji grafik na wzorzec półtonowy (halftone) gotowy do druku metodą DTF.

§2. Definicje

• Serwis — aplikacja dostępna w domenie printprep.pl.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Konto — zbiór zasobów Użytkownika w Serwisie.
• Plan Pro — odpłatny wariant usługi (gdy dostępny).

§3. Rodzaj i zakres usług

Serwis umożliwia wgranie grafiki, jej edycję (halftone, knockout, korekta tonów, kadrowanie) oraz pobranie wyniku w formacie PNG lub SVG. Usługa świadczona jest drogą elektroniczną, w modelu samoobsługowym. Część funkcji może wymagać założenia Konta oraz, w przypadku planu Pro, wniesienia opłaty.

§4. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędna jest aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i Canvas oraz dostęp do internetu. Obsługiwane formaty wejściowe: PNG, JPG, SVG do 50 MB.

§5. Konto

Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i korzystania z Serwisu zgodnie z prawem. Konto można w każdej chwili usunąć w ustawieniach.

§6. Płatności i plany

Plan podstawowy jest bezpłatny. Plan Pro (gdy udostępniony) jest płatny cyklicznie; aktualne ceny prezentowane są przed zakupem. Płatności obsługuje zewnętrzny operator. Za zakupy wystawiamy dokumenty księgowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Subskrypcję można anulować w panelu konta.

§7. Prawa do grafik

Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do wgrywanych grafik i ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność. Usługodawca nie nabywa praw do treści Użytkownika i nie przechowuje wgranych plików dłużej niż to konieczne do wykonania konwersji.

§8. Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni. W przypadku usług cyfrowych, rozpoczętych za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem tego terminu, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi, o czym Użytkownik jest informowany przed zakupem.

§9. Reklamacje

Reklamacje należy kierować na adres kontakt@printie.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§12. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. Do umów zawartych wcześniej stosuje się regulamin w brzmieniu z chwili zawarcia.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.